수령후 24시간으로 전화연락 혹은 게시판으로 남겨주시면 됩니다.

혹은 배송전 취소원하실경우는 취소요청후에도 게시판글을 남겨주시거나 전화주셔야 합니다.

취소가능한 시간대는 오후 2시전으로만 가능합니다.

그이후 취소요청건은 수락되지않아 발송되는점 유의해주세요.

상품을 포장하고 준비하는 과정이라 따로 취소처리가 어렵습니다.

보내주실때에는 로젠택배로 반품접수후 착불로 보내주시면 됩니다.

주소는 '서울시 광진구 중곡동 147-70'입니다.

반품비는 결제에 따라 다를수 있습니다.

국민은행 045502-04-183715 정선영으로 보내주시면 됩니다.

(단, 제주도 및 산간지역은 추가비용(항공료)이 발생할수 있습니다

1.기본배송비 3000원

2.로젠택배로 접수후 반품시 3000원 반품비

3.네이버페이로 결제시 우체국으로 반품은 3000원 반품비

4. 무료배송은 6만원이상부터 적용됩니다

죄송하게도 타택배는 분실우려가 있어서 받고있지않습니다. 

단, 반품이 불가한품목이나 사항이 있으니 꼭 참고해주세요

1. 화이트,아이보리제품일경우

2. 오염이 되거나 향수냄새등이 베었을경우

3. 착용흔적이 있는경우

4. 악세사리 및 쥬얼리 제품일 경우

5. 세일상품일 경우

6. 접수기간(24시간이내) 혹은 상품도착기간(7일이내)이 지난경우

7. 1회 사이즈교환 및 타상품교환한 경우

8. 에나멜소재등 스크래치나 착용후 흔적이있는 소재의 슈즈는 1회사이즈교환만 가능

9. 불량상품 반품시 정상제품을 함께 반품할 경우 고객측 배송비 부담(정상제품반품은 변심으로 간주)

10. 신발박스가 함께 배송되는 제품중 박스가 훼손될 경우

11. 바지제품 중 허리부분 택이 손상될 경우

 입니다.